Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

Компания Pro Academy e.K. предоставляет образовательные услуги по теме «Курсы маркетинга и дата-аналитики». Услуги могут включать: обучение в рамках выбранного курса, доступ к учебным материалам (в электронном или ином формате), проведение занятий (в том числе онлайн), проверку выполненных заданий, консультации в пределах программы, а также организационную поддержку в процессе обучения.

Конкретный состав услуг, формат обучения, длительность, расписание, требования к участникам и порядок предоставления материалов определяются описанием соответствующего курса и/или подтверждением заявки (например, письмом-подтверждением или договором/офертой).

2. Заключение договора

Договор на оказание услуг считается заключенным с момента подтверждения заявки на участие и/или оплаты в соответствии с условиями курса. Подтверждение может быть направлено по электронной почте или размещено в личном кабинете (если предусмотрено).

Если вы оформляете заявку от имени организации, вы подтверждаете наличие полномочий на заключение договора. Компания вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заказчика и/или участника.

Компания может отклонить заявку при наличии обоснованных причин (например, несоответствие требованиям курса, невозможность предоставления услуги в заявленном формате, технические ограничения или иные обстоятельства, влияющие на исполнение договора).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности компании

• Организовать и проводить обучение в соответствии с программой выбранного курса и описанием услуг.
• Предоставлять доступ к учебным материалам и заданиям в пределах, предусмотренных программой.
• Соблюдать применимые требования законодательства Германии в части оказания услуг и обработки данных, если применимо.
• Информировать участника об изменениях расписания и организационных деталях в разумные сроки, насколько это возможно.

3.2. Права компании

• Вносить изменения в программу, формат занятий или порядок проверки работ при сохранении общего содержания обучения.
• При необходимости заменять преподавателей и модераторов.
• Приостанавливать доступ к материалам и/или ограничивать участие при нарушении настоящих Условий или при злоупотреблениях.
• Отказать в предоставлении услуг, если участник не выполняет требования курса (например, не предоставляет необходимые данные или не соблюдает правила участия).

3.3. Обязанности участника

• Предоставлять достоверные сведения при регистрации и оплате.
• Соблюдать расписание и правила участия, указанные в описании курса.
• Использовать учебные материалы только в рамках предоставленного доступа и не нарушать права третьих лиц.
• Выполнять задания и предоставлять работы в сроки, установленные программой (если предусмотрено).
• Не использовать курс и платформу для незаконных действий, рассылок, попыток обхода защиты или иных нарушений.

3.4. Права участника

• Получать услуги в объеме и сроки, указанные в описании курса и подтверждении заявки.
• Обращаться в службу поддержки по вопросам организационного характера.
• Запрашивать разъяснения по программе, заданиям и правилам прохождения курса в пределах, предусмотренных организацией обучения.

4. Стоимость и оплата

Стоимость курса определяется в описании конкретного предложения. Цены могут включать налоги в соответствии с действующим законодательством, если это прямо указано в предложении.

Оплата производится способами, указанными при оформлении заявки (например, банковским переводом, платежной картой или иным способом, доступным на момент заказа). Датой оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет компании или подтверждение успешной транзакции платежным провайдером.

Если договором предусмотрены рассрочка или поэтапная оплата, порядок платежей (суммы и сроки) указывается в подтверждении заявки. При просрочке оплаты компания вправе приостановить предоставление услуг до момента поступления оплаты.

В случае возврата денежных средств применяются условия, указанные в разделе о расторжении (раздел 7), а также положения законодательства Германии, если они применимы.

5. Ограничение ответственности

Компания несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности. В иных случаях ответственность ограничивается тем ущербом, который является типичным и предсказуемым для данного вида договоров.

Компания не несет ответственность за последствия использования участником информации и результатов обучения вне рамок курса, а также за решения, принятые участником самостоятельно на основании полученных знаний.

Компания не отвечает за перебои в работе интернет-соединения, сторонние сервисы, доступность платформ и оборудования пользователя, а также за действия третьих лиц, не находящихся под контролем компании.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность компании в случаях, когда это запрещено законом (например, при ответственности за вред жизни, здоровью или в случаях, предусмотренных императивными нормами).

6. Интеллектуальная собственность

Учебные материалы, методические материалы, тексты, презентации, видео, шаблоны, программные компоненты и иные объекты, предоставляемые в рамках курсов, являются результатом интеллектуальной деятельности компании и/или ее партнеров и защищаются авторским правом и иными правами.

Участнику предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного обучения в период и в пределах, определенных договором и описанием курса.

Запрещается копирование, распространение, публичное воспроизведение, перевод, переработка или иное использование материалов без предварительного письменного согласия компании, за исключением случаев, прямо разрешенных законом.

Если участник размещает собственные материалы или работы в рамках курса, он гарантирует наличие прав на их использование и размещение в объеме, необходимом для проверки и обратной связи в рамках обучения.

7. Расторжение

7.1. Расторжение по инициативе участника

Участник вправе расторгнуть договор в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Германии и/или условиями конкретного курса. Если курс является разовым мероприятием или имеет особый формат, условия расторжения могут быть указаны в описании предложения.

Для расторжения участник должен направить уведомление компании по контактным данным, указанным в разделе 9. Датой уведомления считается дата отправки (если иное не следует из применимых норм).

7.2. Расторжение по инициативе компании

Компания вправе расторгнуть договор при существенном нарушении участником настоящих Условий (например, при нарушении правил использования материалов, при мошеннических действиях, при систематическом несоблюдении требований курса или при неуплате в установленный срок).

Компания также может расторгнуть договор при невозможности исполнения услуги по причинам, не зависящим от компании, включая форс-мажорные обстоятельства, при условии соблюдения применимых требований закона.

7.3. Возвраты и перерасчет

Порядок возврата денежных средств и перерасчета зависит от статуса исполнения договора на момент расторжения, а также от условий конкретного курса и применимого законодательства. При этом компания вправе удержать фактически понесенные расходы, если это допустимо законом и соответствует условиям договора.

8. Применимое право

К настоящим Условиям использования и отношениям сторон применяется право Федеративной Республики Германия. Компетентная юрисдикция определяется в соответствии с применимыми нормами законодательства Германии.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь:
Pro Academy e.K.
Hauptstraße 19, 19363 Köln
Email: [email protected]

Заключительные положения

• Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
• Изменения и дополнения действуют только в случае их доведения до сведения пользователя и/или публикации в актуальной редакции.
• Настоящие Условия не заменяют индивидуальные условия, согласованные сторонами в письменной форме для конкретного курса.

Редакция: 2026. Компания: Pro Academy e.K., Hauptstraße 19, 19363 Köln.